POLÍTICA DE REEMBOLSO

A satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Caso tenha ocorrido algum problema com o seu pedido ou você tenha mudado de ideia, oferecemos a seguinte política de reembolso:

1. Devolução e Reembolso:

   • O reembolso será processado após a confirmação do recebimento do produto. 
   • Nossa equipe entrará em contato com você assim que o produto for recebido para iniciar o processo de devolução do valor pago.

2. Formas de Pagamento:

   • Boleto Bancário: O estorno será realizado por meio da plataforma de pagamento utilizada em nosso site, conforme indicado no boleto gerado na compra. O valor será reembolsado na conta vinculada ao boleto.
   • Cartão de Crédito: O estorno será feito diretamente na próxima fatura do seu cartão de crédito, após o envio do comprovante de devolução por nossa Central de Ajuda.

3. Condições para Reembolso:

   • O reembolso será efetuado caso o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso, e dentro do prazo estabelecido para devoluções.
   • Caso o produto tenha sido aberto ou utilizado, o reembolso poderá ser recusado, conforme nossa política de devoluções.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência durante o processo, não hesite em entrar em contato com nossa equipe, que estará pronta para ajudar!